“企业在用电上有什么困难和需求，都请及时和我们提出，我们全力做好保障工作。”9月10日，在浙江省台州玉环市城北小微工业园区，国网玉环市供电公司“获得电力”专项监督检查小组对电力保供及供电服务等工作开展调研监督。

  今年以来，国网玉环市供电公司构建“纪检+供电服务”监督机制，聚焦提升客户“获得电力”水平，立足纪委“监督的再监督”职能定位，推动营商环境持续优化。该公司统筹发挥纪委、营销等部门协同联动作用，找准切入口和着力点，做细做实专项监督，一方面坚持问题导向，组织纪委、营销、运检等专业人员直插一线，综合运用客户走访、电话回访、系统比对等方式，深入查找工作薄弱环节及可能存在的“出血点”“发热点”，针对性制定廉洁防控措施；另一方面，全面落实“发现、查处、督办、反馈、落实”闭环监督管控机制，对监督过程中发现的问题追溯查源、全面整改，久久为功优化营商环境。

  当前正是用电高峰期，国网玉环市供电公司在多措并举应对高温“烤”验的同时，推进“融入式”监督，发挥纪检监督保障执行、促进完善发展作用，紧盯供电服务领域突出问题，紧紧围绕“行业收费”“三不指定”等方面，对供电服务违规收费、搭车收费、刁难客户、吃拿卡要等供电领域“不作为、乱作为、慢作为、假作为”各类突出问题、薄弱环节开展全方位监督，将供电服务监督关口前移，全面提升客户用电满意度。

  据介绍，国网玉环市供电公司将持续发挥监督治理成效作用，全方位强化服务风险防控，定期开展廉洁教育活动，以强有力的纪律监督助力“获得电力”服务水平不断提升。（苏康博/文 侯水双/图）