盛夏古城，热浪袭人。随着高温持续，市民纳凉避暑需求持续攀升，绍兴多地公共空间纷纷敞开大门，以清凉善意迎接市民。记者走访发现，绍兴正以城市综合治理智慧，将“纳凉”这件小事，做成关乎民生温度、消费活力与文化底蕴的大文章。从地铁通道到防空洞，从商场到图书馆，一场事关“清凉”的供给侧改革正在悄然重塑这座城市的夏日时空。

  公共空间送清凉

  正午时分，绍兴地铁1号线凤林站B口通道内，暑气被隔绝在外，市民王秀芳摇着蒲扇，满脸惬意。“这里宽敞凉快，每天带孙子来坐坐特别舒服。”她的感受，源于绍兴地铁持续深化的便民举措。自2023年投用后，绍兴地铁纳凉点已成为绍兴市民夏日消暑好去处，今年点位又增至21处。在这里，书架、饮水设备、防暑药品一应俱全。今年自6月1日开放以来，地铁纳凉人数较2025年同期明显提升。

  除了地铁站点，各类便民服务点也在街头巷尾传递清凉。

  连日来，在柯桥区柯桥街道党群服务中心门口，“暖心凉茶铺”的志愿者将一杯杯解暑凉茶送到环卫工人、快递骑手和过往路人手里。稠州银行绍兴嵊州支行免费向市民派送冰镇绿豆汤……

  当一个又一个单位敞开大门，主动为户外劳动者提供歇脚、充电、饮水服务时，公共空间已不仅仅是办事的场所，更是城市温情的自然延伸，体现的是公共服务从“被动响应”向“主动关怀”的演进。

  纳凉经济添活力

  户外热浪袭人，各大商场成为热门避暑地。商家顺势而为，善用“冷气溢出效应”，以贴心服务留住人气，让纳凉人流转化为消费增量。

  午后时分，室外热浪翻涌，绍兴国金大悦城2层的休息区坐满了避暑的市民。市民陈莉娟一边乘凉，一边照看着认真翻看绘本的孙子，“商场愿意腾出空间让大家纳凉，服务很贴心，我们也愿意常来逛逛，根据需求购物消费。”她说。

  商家也关注到了这一纳凉群体，顺势推出多样化的促销活动。小米之家推出的“打卡领冰淇淋”成功将纳凉人流转化为门店客流。新昌世贸广场更是在商场中庭专门搭建观赛专区，大屏实时转播世界杯、浙BA等体育赛事，同时派发消费券、门店折扣券，举办“刮洋芋大赛”等接地气的趣味互动。数据显示，该商场今年7月客流量同比、环比均明显增长，餐饮、零售等业态营业额明显攀升，实现了便民服务与商业增收的双向共赢。

  这一现象的背后，是众多商家商业逻辑的转变：从单纯的“卖商品”转向“卖体验”“卖场景”。当商场愿意拿出空间接纳非消费人群，实际上是在用“冷气”换取“人气”，再用优质服务将“人气”固化为“财气”。这种“冷气溢出效应”，实现了便民与增收的同频共振。

  多元服务润民心

  如果说物理降温是基础题，那么精神滋养则是附加题，今年绍兴的纳凉版图，正在跳出单一避暑模式，向文化深处拓展。各地依托人防空间、文化场馆等各类阵地，推出多元特色活动，让市民避暑休闲更有内涵。

  在位于越城区的蕺山人防纳凉点，全新打造的怀旧时光主题场景让前来体验的大学生李慧和朋友流连忘返：“这里温度宜人，场景很有特色，我们是约好前来打卡的。”与此同时，不少市民纷纷来到这里穿梭取景、拍照打卡，在恒温清凉的防空洞内体验一次时光漫游。

  作为热门避暑空间，蕺山、越王城、府山北口三处人防工程于7月1日起免费开放。绍兴市人防平战结合管理中心负责人梁红雨介绍，今年推出国防研学、非遗DIY游园、红色影院、公益阅览等特色活动，使其从单一消暑场地，转型为集民生服务、文化传承、国防宣教于一体的复合型体验空间。

  与此同时，全市文化场馆的“延时开放”，又成为另一道风景。上虞图书馆在这个夏天将开馆提前至8点、闭馆延后至21点，同时推出儿童手工等活动，暑假开始以来日均接待超千人次。绍兴博物馆推出暑期夜场观展模式，每晚吸引超千名游客在静谧夜色中品读越地文脉。市民在清凉中阅读、在夜色里观展，成为一种浸润心灵的文化生活方式。这种“文化纳凉”，让城市的夏夜不仅有凉意，更有书卷气和历史厚重感。（诸丹萍、陈琪、章鸿昱）