随着九天春节长假收官，温州S1线客流数据出炉，累计运送旅客40.01万人次，较去年同期稳中有升，同比增长3.21%。

  智能预测，精准把控客流节奏

  新春佳节，为科学应对节日客流，温州S1线全线除了提前制定专项运输组织方案，新增运用Prophet模型对春节客流变化趋势进行预测，为春节运输注入数据动能。

  同时，为保障设备以最佳状态投入节日运营，2月15日至23日，温州S1线全线暂停所有大型施工，规避施工对线路运营带来的影响，为春节客流保障筑牢前期运营基础。

  暖心服务，点亮乘客归乡之路

  安全之上，更有温度。温州S1线春节期间全面升级特色服务，迭代优化“瓯运+”跨枢纽一站式帮扶，联动龙湾机场、温州南站打通换乘链路，机场站增设行李手推车延伸服务，还为回乡乘客提供行李打包、大件行李运送服务，让换乘出行更轻松。“我们还聚焦特殊群体需求，专设孕妈妈绿色通道，为老人准备老花镜和血压仪，24小时爱心预约通道也同步开通。”客运工作人员介绍道。

  此外，还有150名党员志愿者驻守四大客流重点站点，解答疑问、疏导客流、搬运行李，用贴心举动为乘客排忧解难。

  专业执乘，守护行车安全底线

  春节假期，温州S1线乘务团队以更高标准抓实行车保障，护航节日客流运输。司机每日提前到岗，严格完成全套出勤流程，经司机队长逐一细致核验状态后上岗，筑牢行车安全第一道防线。

  针对春节家庭出行集中的特点，司机格外注重行车细节，严格把控关门时机，确保老人孩子都能安全上下车。此外，团队还完成多轮应急演练，依托“双重预防机制”排查隐患，全方位保障春节期间行车安全与服务品质。

  硬核运维，筑牢设备安全根基

  设备安全是应对春节客流、保障线路平稳运营的坚实基础。温州S1线灵昆车辆段各专业全面升级设备保障力度，执行“24小时值班+技术骨干备勤”双重保障机制，依托智能监测平台对信号、消防、给排水等关键系统实时监控，确保异常第一时间发现并快速处置。

  春节期间，设备保障人员始终坚守一线、随时响应。各专业班组协同联动、精检细修，对信号、供电、机电、车辆、工务等关键设备开展全覆盖巡检与预防性保养，提前排查整治各类安全隐患。同时在关键点位备足应急物资与备品备件，做到人员、物资、设备随时响应。设备运维人员用专业细致的检修，为春节期间列车安全、准点、有序运营筑牢坚实的技术根基。(刘美杨 周娜 郑淳阳 秦玉洁/文 浙江交通集团幸福轨道公司/供图）