当清扫机器人沿着街道自主规划路线高效作业，当巡逻机器人精准识别违规行为并实时提醒，当无人机与AI智能眼镜构筑起立体巡查网络……在浙江台州玉环市，这些充满未来感的场景正逐步融入城市日常管理。2025年以来，玉环市以数字化改革为引擎，大胆探索“机器人+城市管理”创新模式，推动城市管理向精细化、智能化跃升，成效显著。

  2025年6月，玉环市机器人（城市管理）中试基地在玉环揭牌成立，并发布涵盖环卫清洁、违建监测、设施巡查、市容秩序等在内的“十大测试场景”。这一实体化平台，不仅为机器人技术提供了真实的“练兵场”，更成为链接技术创新与实际应用、培育本土相关产业的重要枢纽，实现了“以场景促测试、以应用带产业”的良性互动。

  聚焦环卫保洁、街面巡逻等高频、重复性强的管理作业，玉环引入机器人技术，解放人力、提升效能。在玉城街道华鸿商圈周围，环卫清扫机器人可实现自主清扫、倾倒，单台日清扫面积达3万平方米，较传统人工作业提升2倍；在热闹的步行街，轮式巡逻机器人能够自动识别占道经营、乱扔垃圾等行为，及时语音警示、视频取证并回传数据，无缝对接智慧城管平台，形成了“智能巡查-自动识别-平台派单-人员处置”的管理闭环，处置效率大幅提升。

  试点工作不拘泥于地面，积极构建起“空天地”一体化监测网络。无人机承担高空广域巡查，自动识别问题并远程喊话提醒；一线执法人员佩戴AI智能眼镜，可实现对现场人、车、物的秒级识别与信息快速调取。这种“空中无人机+地面机器人+执法人员智能装备”的协同模式，正推动形成立体化、智能化的巡查处置新体系，极大拓展了管理覆盖面与反应灵敏度。

  “机器人同事”的加入，正带来多重积极改变。在效率层面，机器人巡逻里程长、识别响应快，显著提升了作业效率与一致性，并降低了长期人力成本。在管理优化层面，它将一线人员从机械重复劳动中解放出来，使其更能专注于复杂情况处理和柔性管理。此外，非接触式的智能提醒与管理方式，有助于减少现场直接冲突，提升了执法管理的文明程度与社会沟通效果，促进了良性互动。

  玉环市相关负责人表示，玉环市将在系统总结试点经验、形成可复制推广方案的基础上，进一步拓展机器人技术在市政养护、高层消防、应急辅助等领域的应用，并持续强化产业生态培育与技术应用规范建设，让科技之力更深、更广、更安全地服务于城市治理，精心描绘智慧城市新图景。（潘胜燕）