12月11日，浙江省温州市鹿城区启动文旅讲解员城市推介能力提升活动，旨在通过理论学习与实战演练相结合的方式，培育一支深谙文化精髓、擅长生动讲解的专业文旅讲解员队伍，共同推动文旅融合高质量发展。

  温州市鹿城区文旅讲解员城市推介能力提升活动现场。

  作为温州市的中心城区，鹿城拥有“千年斗城”的深厚底蕴和“海丝名城”的开放胸怀。瓯江潮起，载着“千年商港”的传奇奔涌向前；五马街的青石板路印满市井烟火；江心屿的双塔静守着“诗之岛”的浪漫；非遗瓯绣的针脚绣出岁月流光……在新媒体浪潮下，如何让这些宝贵资源“活起来”“火起来”？

  “一座城市的温度与魅力，是靠一位位愿意主动讲述她、真诚推荐她的人传递出去的。我们需要的，正是更多懂鹿城、爱鹿城、讲鹿城的人。”温州市鹿城区相关部门负责人表示，鹿城区通过文旅讲解员城市推介能力提升活动，推动更多一线服务者、文化从业者和广大市民，主动成为鹿城的“声音”，让每一位来到鹿城的市民游客，都能感受到鹿城文旅的魅力，实现“人人都是鹿城代言人”。

  活动现场还举行了温州市鹿城区首批文旅推介指导官授聘仪式和文旅讲解员成长营启动仪式，发布了2026年温州市鹿城区文旅讲解员培育项目。首批文旅推介指导官还结合各自的专业特长，为大家带来生动、实用、可操作的经验分享。

  文旅推介指导官现场分享实践经验。

  “通过这次活动，我学到了很多实用的讲解技巧和知识。在今后的工作中，我会把学到的知识转化为实际行动，在讲解时多结合游客需求调整方式，既讲好鹿城故事，也讲透鹿城文化内涵。”文旅讲解员郑先生表示，将用更优质的服务让每一位游客都能听得懂、有感触、记得住，为大家提供一次更有价值的旅游体验。

  学员陈女士则表示，这次活动堪称“及时雨”，内容精准戳中工作难点与痛点，针对性极强。通过学习，不仅更新了知识储备，更掌握了一些可直接落实的技能与方法，对自己今后的工作很有帮助。

  据了解，为助力新时代文旅行业人才队伍建设，提升鹿城文旅讲解员新媒体运营能力，2026年，温州市鹿城区将采用“文化传承+新媒体技能”双轨培养模式，邀请温州知名文史学家、高校教师、金牌导游等导师，开设12期课程，涵盖文化基础与专题、讲解核心能力、新媒体与内容创作、案例研学与共创、考核与成果展示等五大板块，赋能文旅讲解员成长。（朱健/图文）