《2025中国城市长租市场发展蓝皮书》指出，目前市场上房源普遍存在装修老旧、配套缺失、服务不足等痛点，与租客对品质、舒适、安全、智能化的需求形成了“产品错配”“服务错配”“运营错配”三大结构性错配。为促进房屋租赁供给优化，中国移动智慧家庭运营中心协同广东移动打造智慧公寓管理平台，提供“租住管理+智能硬件+宽带服务”全流程解决方案。让房东从此告别催租、报修、送钥匙的烦恼，让租客享受智能门锁、设备智控、高效报修等品质生活，居住体验颠覆式升级。

  房屋招租难点重重，AI赋能打破信息茧房。传统招租模式下，房东白天跑中介贴广告，晚上熬夜回咨询。中国移动智慧公寓管理平台提供全流程智慧公寓服务，不仅支持房东随时更新并一键发布房源，还通过AI数智主播实现24小时房源讲解，同时为租客提供扫码签约功能，系统还会自动提醒租金到期。小程序全方位简化了租房流程，大大提高了出租率。

  宽带管理繁琐低效，数字工具优化用户体验。通过中国移动智慧公寓管理平台，租客通过小程序就能完成实名认证和退租注销，房东动动手指即可实现宽带套餐订购、缴费充值、宽带二次实名等操作，连路由器卡顿都能远程重启。小程序还自带“打印宽带图片”功能，生成房间-宽带映射卡片，租客扫码就能上网，管理轻松省心。

  租客管理痛点频发，智控服务升级居住品质。通过中国移动智慧公寓管理平台，房东足不出户也能实时了解公寓的安全状况：配备的智能门锁支持远程下发动态密码；刷脸门禁实时记录人员进出，AI摄像头还能识别可疑人员，有任何异常情况实时推送；水电表实时监测，异常用量立即提醒，彻底告别费用纠纷，让租客住得顺心又安心。

  租赁服务千头万绪，智能方案重构服务标准。生活缴费智能推送账单、支持一键支付，彻底告别手动抄表和算账烦恼；24小时智能客服随时解答租客疑问；家电报修工单高效处理、进度透明，房东租客沟通更轻松。

  房租定价进退两难，AI 智能报价助力增收。中国移动智慧公寓管理平台的“AI＋智能报价”功能通过实时分析市场动态与房屋条件，为房东提供精准的租金定价策略。系统依托强大的数据挖掘与分析能力，全天候监测市场变化，通过动态调价策略更好地提高租金收益，实现出租管理的智能化升级。针对大型展会、演唱会、考学、体育赛事等旺季，系统还能提前预测房价波动趋势，助力房东灵活调整价格的同时，也帮助租客高效决策。

  在科技赋能下，中国移动智慧公寓管理平台正为房东和租客带来更高效、便捷、优质的租赁体验，推动住房租赁行业向智能化、规范化方向迈进。（杨媛娟/文 中国移动智慧家庭运营中心/供图）