近日，在2025MWC上海世界移动通信大会上，中国移动以“AI+”为核心引擎，全景式展示智能机器人在导览、助盲、家庭三大场景的突破性应用，彰显“智焕新生，共创AI+时代”的科技担当。

  迎宾导览机器人——展厅智慧服务的“交互中枢”

  在中国移动“新三样”展区，“灵犀”机器人以主动迎宾、精准引导、多模态讲解惊艳全场。“大家好，我是灵犀，欢迎来到“新三样”展区，本届活动中国移动以‘智焕新生，共创AI+时代’为主题参展……”只见迎宾导览机器人“灵犀”用生动的动作、灵活流畅的讲解词，向前往展区参观的客人介绍现场特色，并和他们频频互动。它协同讲解员完成从空间导览到产业解读的全流程服务，生动诠释中国移动在智能终端、网联车、机器人“新三样”领域的创新实践。

  据悉，“灵犀”机器人承载由中国移动打造的“机器人大脑”，以多模态人机交互技术为核心，融合环境感知学习、拟人化交互设计、数据驱动服务三重科技力。此外，“灵犀”还具备自定义知识库输入功能，为展厅与营业厅提供“更懂需求、更有人情味、更具持续进化能力”的沉浸式导览服务。

  导盲四足机器狗——视障群体的“科技之眼”

  在“新三样”展区的一侧，有一只身着特别衣服的机器小狗在讲解员的呼唤下站起身。只见讲解员遮住了自己的双眼，在小狗的引导下完成出行。

  这是中国移动首次展出的导盲机器狗原型机。最新数据显示，我国视障人群已有超1700万人，但训练合规的导盲犬数量仅有400只。针对我国导盲犬供需不平衡的现状，中国移动打造以主动导航代替生物导盲犬基础避障功能的导盲机器狗。

  通过语音指令“灵犀灵犀，带我回家”，视障人员通过握紧机器狗背后的盲杖前进。中国移动力求让机器狗“躲得开”“看得见”“听得到”“导得准”。通过多传感器融合技术，机器狗能够感知盲杖无法触及的远方和高度，精准避障，灵活应对；依靠机器狗的视觉系统，可将所看到的场景生动描绘出来,帮助视障者更好理解周围环境；根据调研了解过视障者习惯的语言速度，借助触感牵引和语音反馈系统，实时并清晰听到由导盲犬播报的引导信息。

  目前，中国移动正在和浙江省盲协合理打造科技助盲解决方案，打造导盲机器狗标品，助力导盲犬培养降本增效，帮助视障者群体重新定义“出行安全自由”。

  家庭机器人——生活陪伴的“情感共同体”

  在家庭展区，有两个机器人正在客厅等待主人的回归。“主人，欢迎回来。”识别到主人回家，轮式机器人“灵犀”跟随上前迎接，用温暖的交互驱散一天的疲惫。它是家庭生活的好帮手，想要什么都可以提醒他。“十分钟后提醒我吃维生素B。”时间一到便带着药物找到主人完成提醒任务。展区人来人往热闹非凡，“今天家里真热闹，拍摄vlog吧！”听到这话，它自动开启摄像头，捕捉欢乐时光，云端剪辑生成了一段值得纪念的记录。

  在客厅展区的另一边，一只活泼的四足机器狗“灵犀”正给参观的小孩们表演“舞蹈”。“灵犀灵犀，我支持的球队获胜了！我很开心！”听到激动的声音，机器狗也开心回应道：“太棒啦！这真是一件值得庆祝的喜事！”它不仅能听懂情绪，提供情感化的陪聊功能，还能通过“移动爱家APP”让孩子们动手编排它的舞蹈或动作，成为“最棒的机器狗”，让孩子们享受到陪玩的乐趣。“灵犀灵犀，苹果用英语怎么说？”它又能立刻化身小老师，清晰地进行双语互动，给孩子带来沉浸式陪学服务，让学习变得像游戏一样快乐。

  中国移动智慧家庭运营中心相关负责人表示，本次MWC盛会，中国移动以机器人为载体，展示智慧展厅、普惠助盲、居家陪伴三大场景解决方案，打造具身智能产业创新升级。未来，中国移动将持续用创新之笔，不断书写着人机共生的美好生活，以科技之光铸就数字化生活，共创AI+时代。（黄雨祺 徐文杰/文 中国移动智慧家庭运营中心/供图）