“听说在社区新启用的居家养老服务过程中，发放物品时没有签名，你们能不能去核实一下。”浙江省平湖市当湖街道东湖社区接到居民黄阿姨的反映。

  接到反映后，平湖村社监察工作联络站站长姚夏林第一时间通过实地走访居家养老服务中心、听取现场居民情况反馈等多渠道开展核实，发现居家养老服务中心在发放物品时有签字。在核实确认无误后，联络站同志及时向黄阿姨说明了情况，消除了误解，黄阿姨也对社区监察工作站的快速响应、仔细查核、真诚服务点赞认可。

  聚焦整治群众身边的腐败和不正之风，多角度全方位发现问题、开展监督，是平湖村社监察工作联络站的职责所在。针对省委巡视指出的“推进村社监察联络站发挥作用不够”问题，平湖迅速制订方案、压实各级责任、强化整改落实，并将“两张清单、三个会议、四项机制、五大标准”的“2345工作法”作为村社监察工作联络站品牌建设要求，进一步丰富基层监督形式，规范村社监察联络站运行模式，激活基层监督的“神经末梢”。

  平湖的每个村社区都因地制宜，选取了村级公共用房、党员先锋站等作为监察工作联络站固定场所，并且已在全市实现了标准化阵地建设全覆盖。同时，基层监督都“有重点”，每个监察工作联络站都有制订“风险清单”和“任务清单”，聚焦工程建设、“三资”管理、惠农补贴等群众领域风险点。

  据悉，在平湖，基层联络站都“有基础”，通过开好廉情茶话会、示范交流会和代表恳谈会，打通了群众诉求的“快速路”，及时有效收集监督信息；在平湖，群众的“急难愁盼”，都“有回响”，通过“履职月报+廉情直报”“责任联挂+片区合作”“疑难会诊+联合调查”“结果反馈+公开通报”四大机制，构建了基层监察的“闭环”，让群众的利益得到切切实实的保障。

  平湖市纪委相关负责人介绍，巡视整改是工作的助推器，通过整改，找准工作短板，健全工作机制，进一步织密织牢了基层监督网。今年以来，全市各村社监察工作联络站通过监督发现并报送问题信息525条，转问题线索32条，成案13件，成案数实现大幅度增长。（平季轩 李雨婷/文 中共平湖市纪律检查委员会/供图）